Vi elsker å prate. Men vi elsker å lytte enda mer.

Hvilke behandlinger tilbyr dere?

Ganske mange, og vi utvider stadig vårt utvalg av behandlinger. Her finner du en fullstendig liste over alle behandlinger som vi tilbyr. Dersom du ikke finner det du leter etter eller ønsker å foreslå noe, gi oss beskjed.

Må jeg informere fastlegen min om behandlinger som jeg bestiller fra dere?

Vi kommer alltid til å spørre deg om du ønsker at fastlegen din skal informeres om eventuell behandling du mottar hos oss. Legen trenger ikke å bli informert om de fleste behandlinger som vi tilbyr, men generelt anbefaler vi at du informerer vedkommende. Siden det vil bidra til at vi kan tilby deg best mulig hjelp.

Vi tilbyr en rekke behandlinger som fastlegen din må informeres om før du kan få de forskrevet. Grunnen til dette er at vi og din fastlege skal kunne sørge for at du får disse behandlingene på en trygg og forsvarlig måte.

Behandlingen min har ikke fungert.

Dersom du føler at behandlingen din ikke fungerer godt, ønsker vi å få vite det. Vi anbefaler at du sender en melding til våre leger fra din brukerkonto, slik at de kan hjelpe deg med å finne en passende løsning.

Jeg ønsker å endre mitt abonnement.

Du kan gjøre dette ved å logge inn på din brukerkonto og trykke på ‘’Rediger’’ på behandlingsoversikten din. Du får da anledning til å be om å endre dose, mengde, leveringsfrekvens eller til og med selve behandlingen. Deretter kommer legen til å vurdere endringer du har foretatt.

Dersom du trenger hjelp til å gjøre endringer i abonnementet ditt, kan du sende oss en melding.

Det er et problem knyttet til levering av min bestilling.

Du kan følge pakken din via sporingslenken du har fått av postbudet. Men dersom du ikke har mottatt pakken din eller har andre problemer, kan du sende oss en melding via brukerkontoen din, så vil vi gjøre alt vi kan for å hjelpe deg.